Allgemeine Geschäftsbedingungen – Treueprogramm

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN OIL & VINEGAR TREUEPROGRAMM & APP

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Anmeldung und Nutzung des OIL & VINEGAR Treueprogramms (im Folgenden “Treueprogramm” genannt), einschließlich der dazugehörigen Kundennummer für Online-Aktivitäten. Im Rahmen des Treueprogramms können Teilnehmer (im Folgenden “Mitglieder”)’ Treuepunkte (im Folgenden “Treuepunkte” genannt) über den Einkauf von Waren auf Ihrem Treuepunktekonto sammeln.

Das Treueprogramm wird von OIL & VINEGAR, einer Marke der Francisco Deutschland GmbH, mit Sitz in Ravenéstr. 30, D-56812 Cochem (im Folgenden "OIL & VINEGAR" genannt), und von ihr beauftragten Dritten, einschließlich Auftragsverarbeitern im Sinne des Datenschutzgesetzes, betrieben.

 

  1. Begriffsbestimmungen

Website: die Website www.oilvinegar.de und alle mit ihr verbundenen

(Sub-)Domains OIL & VINEGAR: alle am Treueprogramm teilnehmenden OIL & VINEGAR-Geschäfte und die Website www.oilvinegar.com ("Website").

Mitglied: die Person (er/sie), auf deren Namen und eindeutige E-Mail-Adresse die Mitgliedschaft im Treueprogramm registriert ist und mit der die Treuepunkte verknüpft sind.

Einkaufspunkte: Punkte, die Kunden beim Einkaufen sammeln. Diese Punkte werden gesammelt und dann gegen eine Prämie eingelöst.

Guthaben: Das angesammelte Guthaben an Treuepunkten.

Food Lovers Club Card: Die Sparkarte des Treueprogramms, mit der sich die Mitglieder bei OIL & VINEGAR ausweisen können und auf der die Treuepunkte registriert werden.

Oil & Vinegar App: die mobile Anwendung von OIL & VINEGAR, die auf ein Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden und mit der sich das Mitglied bei OIL & VINEGAR identifizieren kann und die Treuepunkte registriert werden.

 

  1. Einverständnis

Das e Mitglied hat diese allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Internetseite www.oilvinegar.com zur Kenntnis nehmen können. Mit dem Antrag auf Teilnahme am Treueprogramm hat sich das Mitglied mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden erklärt. 

 

  1. Beantragung Mitgliedschaft Treueprogramm
  • Jede natürliche Person über 18 Jahre kann bei/über OIL & VINEGAR einen Antrag auf Teilnahme am Treueprogramm stellen. Ein Antrag über die App oder die Website wird von der Kundendienstabteilung von OIL & VINEGAR geprüft. Ein Antrag in einem OIL & VINEGAR-Geschäft wird dort geprüft. In beiden Fällen kann der Antrag ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Nach Annahme des Antrags kann das Mitglied sofort Punkte sammeln.A
  • Alle derzeit registrierten OIL & VINEGAR-Kunden nehmen automatisch am Treueprogramm teil und werden automatisch Mitglieder.
  • Stellt der Kunde fest, dass eine andere Person die Food Lovers Club Card erlangt hat oder die Oil & Vinegar App widerrechtlich nutzt oder besteht der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung, so ist der Teilnehmer verpflichtet, dies dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
  • Die Food Lovers Club Card ist nicht auf eine andere Person übertragbar. Bonuspunkte können nur vom Karteninhaber gesammelt werden.

 

  1. Funktionsweise des Treueprogramms
  • Durch Vorzeigen der Food Lovers Club Card oder der OIL & VINEGAR App an der Kasse oder durch Eingabe der Kundennummer an den entsprechenden Stellen auf der Website bietet das Treueprogramm dem Mitglied die Möglichkeit, bei Einkäufen in den am Treueprogramm teilnehmenden OIL & VINEGAR-Geschäften oder über die Website Punkte zu sammeln, im Folgenden zusammenfassend als "OIL & VINEGAR" bezeichnet.
  • Für jede 10,00 €, die das Mitglied ausgibt, erhält es 1 Treuepunkt. Bei Erreichen von 15 Punkten werden diese Punkte automatisch in einen Gutschein über 5,00 € umgewandelt, der sofort eingelöst werden kann. Jeder Treuepunkt hat einen Wert von 0,33 €, sodass 15 Punkte einer Gutschrift von 5,00 € entsprechen.
  • Die Berechnung der Treuepunkte basiert auf dem vom Mitglied tatsächlich gezahlten Kaufbetrag, d. h. dem Gesamtbetrag der Ausgaben abzüglich der eingelösten Gutscheine. Ist der Wert der eingelösten Gutscheine höher als der Einkaufsbetrag, bleibt der nicht eingelöste Teil als Gutschein erhalten.
  • Beim Kauf einer OIL & VINEGAR-Geschenkkarte werden keine Treuepunkte gutgeschrieben, dies geschieht erst beim Einlösen der OIL & VINEGAR-Geschenkkarte.
  • Beim Einkauf in einem OIL & VINEGAR-Geschäft identifiziert sich das Mitglied an der Kasse, indem es den Barcode seiner Food Lovers Club Card oder der OIL & VINEGAR-App einscannt oder seine eindeutige E-Mail-Adresse angibt, falls es diese gerade nicht dabei hat. Die Kasse erfasst dann automatisch, welchen Punktestand das Mitglied hat und wie viele Gutscheine eingelöst werden können. Das Mitglied entscheidet, ob und wie viele Gutscheine es einlösen möchte, die dann von dem zu zahlenden Betrag abgezogen werden.
  • Wenn das Mitglied einen Einkauf zurückgibt, der Einkauf storniert wird, die Kreditkarte oder ein anderes Guthaben abgelehnt wird, werden die für diesen Einkauf erhaltenen Treuepunkte von seinem Punktekonto abgezogen.
  • Hat das Mitglied einen Einkauf getätigt, ohne sich beim Kauf als Mitglied auszweisen, so kann es das auf den Einkauf entfallende Punkteguthaben nachträglich ausschließlich über den OIL & VINEGAR-Kundendienst (customerservice@oilvinegar.com) einfordern.
  • Die Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und haben eine Gültigkeit von 6 Monaten nach Ausstellung.
  • Bei Verdacht auf Missbrauch oder betrügerische Handlungen durch das Mitglied ist OIL & VINEGAR berechtigt, eine mit dem Mitglied verknüpfte Leistung nicht zu gewähren und/oder eine gewährte Leistung vom Mitglied zurückzufordern.
  • OIL&VINEGAR erhebt keine Gebühr ür die Teilnahme am Treueprogramm. Die Teilnahme am Programm ist für das Mitglied kostenfrei.
  • Die Treuepunkte werden freiwillig durch OIL & VINEGAR gutgeschrieben, sodass ein Rechtsanspruch auf Gutscchrift von Treuepunkten hieraus nicht abgeleitet werden kann.
  • Die Treuepunkte sind nicht übertragbar.

 

  1. Nutzung der Food Lovers Club Card und der OIL & VINEGAR App

Die Food Lovers Club Card und die OIL & VINEGAR App sind ausschließlich für die private Nutzung durch das Mitglied bestimmt. Es ist nicht gestattet, die individuelle Kundennummer der Food Lovers Club Card oder der OIL & VINEGAR App anderen zur Verfügung zu stellen - dies ist auch nicht notwendig, da die Food Lovers Club Card und die OIL & VINEGAR App ganz einfach zu beantragen sind. OIL & VINEGAR kann die mit der Food Lovers Club Card und der OIL & VINEGAR App verbundene eindeutige Kundennummer ohne Angabe von Gründen deaktivieren.

 

  1. Änderung und Beendigung der Mitgliedschaft im Treueprogramm
  • OIL & VINEGAR behält sich das Recht vor, die mit dem Treueprogramm verbundenen Vorteile zu ändern und/oder aufzuheben. OIL & VINEGAR behält sich außerdem das Recht vor, das Treueprogramm in seiner Gesamtheit zu ändern oder zu beenden. Eine solche Änderung oder Beendigung wird in den OIL & VINEGAR-Geschäften, auf der Website oder über andere Medien bekannt gegeben, ohne dass damit eine Verpflichtung seitens OIL & VINEGAR verbunden wäre.
  • Das Mitglied kann jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist die Teilnahme an dem Treueprogramm schriftlich kündigen. Eine Auszahlung der angesammelten Treuepunkte ist ausdrücklich ausgeschlossen.

 lm Falle der ordentlichen Kündigung durch das Mitglied behalten die Treuepunkte ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von sechs Monaten nach Zugang der Kündigung, wenn OIL&VINEGAR das Treueprogramm nicht vorher beendet (vgl. Ziff. 6 Abs.1).

 

  1. Haftung
  • OIL & VINEGAR übernimmt keinerlei Haftung für den Verlust oder Diebstahl der Food Lovers Club Card oder der OIL & VINEGAR App sowie für deren unbefugte Nutzung und/oder betrügerisches Verhalten.
  • Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sowie bei Vorliegen einer Garantie oder Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz, ist die Haftung unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ebenfalls unbeschränkt.
  • Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, und auf deren Einhaltung das Mitglied regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt. Jede weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. OIL & VINEGAR ist bestrebt, seine Informationen stets korrekt, vollständig und aktuell zu halten.

 

  1. Schlussbestimmungen

OIL & VINEGAR behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die jeweils aktuellste Fassung der geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Website www.oilvinegar.de  zu finden. Durch die Nutzung des Treueprogramms und nach Inkrafttreten dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich das Mitglied mit den neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms einverstanden.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig, ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben ist Cochem.   

 

Datenschutzhinweise

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.


Verantwortlicher

Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: 

 

Datenverarbeitung im Rahmen des Treueprogramms

Soweit keine andere Einwilligung erteilt wurde, werden die im Rahmen des Treueprogramms erhobenen personenbezogenen Daten von OIL&VINEGAR ausschließlich zur Durchführung des Treueprogramms verwendet. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a, b DSGVO mit der Einwilligung des Mitglieds und zur Durchführung und Erfüllung des Treueprogramms.

Das Mitglied kann die Einwilligungen jederzeit durch Nachricht in Textform an OIL&VINEGAR widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Die Kundendaten werden anschließend gelöscht.

 

Dauer der Speicherung

OIL&VINEGAR speichert die personenbezogenen Daten des Mitglieds, solange dies für die Durchführung des Treueprogramms erforderlich ist. Die Daten werden anschließend spätestens nach drei Monaten gelöscht, sofern das Mitglied der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt hat und/oder seitens OIL&VINEGAR kein berechtigtes Interesse an der Speicherung fortbesteht.

 

Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.


Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.


Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.


Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen, die Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland- Pfalz
Postfach 30 40
50020 Mainz


oder


Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Tel.: +49 (0) 6131 8920-0
Fax: +49 (0) 6131 8920-299
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de



Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.


Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.